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Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de vos démarches.

• Informations d’identification telles que nom, prénom, adresse et e-mail transmises via les formulaires.
• Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé) à des fins statistiques.
• Préférences renseignées dans le cadre de vos demandes pour des recommandations personnalisées.
• Enregistrements d’activités de navigation pour garantir la meilleure expérience utilisateur possible.

Utilisation des données

Ces données sont utilisées pour traiter vos demandes et améliorer la pertinence de nos services.

• Gérer vos sollicitations et répondre à vos questions de manière personnalisée.
• Optimiser l’ergonomie du site et la sécurité des accès utilisateurs.
• Communiquer des informations adaptées selon vos centres d’intérêt déclarés.
• Analyser l’évolution des besoins dans le cadre de l’intelligence artificielle.

Bases légales applicables

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite ou sur la nécessité d’exécuter un service demandé.

Votre consentement est sollicité au moment de chaque collecte, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en nous contactant. Vos données sont sécurisées et traitées conformément au RGPD.

Partage des données

Aucune information personnelle n’est vendue à des tiers ; le partenariat se limite à la gestion du site et au support sécurisé.

• Transmission possible à des prestataires techniques strictement pour la maintenance ou la sécurité.
• Partage avec des partenaires uniquement si cela s’avère nécessaire au traitement de votre demande.
• Vos données restent en France ou dans des pays respectant la protection européenne.

Sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs protégés, accessibles uniquement par du personnel autorisé. Nous appliquons les meilleures pratiques de chiffrement et assurons un contrôle régulier pour limiter tout risque d’accès non-autorisé.

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Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur vos données.

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